(资料图)

1、通过12345平台转为内部批转的诉求件，查询时应输入诉求件编号及验证码。

2、设置验证码是为了保障诉求内容的安全性。

3、如果丢失了验证码，可拨打电话12345，工作人员核实您身份及相关信息后将会告诉您验证码。

4、谢谢！。

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